Garanzia e Assistenza
Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni alle condizioni di legge).
Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge).
Showine (su prodotti inerenti a sito www.showine.it) garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia Showine srl "). Eventuali difetti coperti dalla garanzia Showine dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della garanzia Showine, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono a carico di Showine.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Showine, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Showine a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Showine nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Showine non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
Showine comunque non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi.
Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il customer service di www.showine.it al seguente indirizzo email: assistenza@showine.it
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art. 1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a
Showine di Carletti Flavio - Via Parigi, 8/d - 46047 Porto Mantovano - MN, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a Showine di Carletti Flavio al numero Fax 0376 1760104, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax.
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da Showine la quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire a sue spese il prodotto al seguente indirizzo: Showine srl - Via Parigi, 8/d - 46047 Porto Mantovano - MN. Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) Showine provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo (art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati (o danneggiati) dal Cliente stesso.
Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi a Showine la propria Partita IVA.
Il diritto di recesso è infine escluso nei seguenti casi:
- Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente;
- Acquisto di prodotti in offerta speciale.
Leggi applicabili
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art. 1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del TRIBUNALE DI MANTOVA.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Showine.
Garantie et assistance
Pour les consommateurs, c'est-à-dire ceux qui achètent à des fins sans rapport avec leur activité professionnelle ou commerciale, le décret législatif 2 février 2002, n. 24.-art. 1519-bis et suivants du Code civil italien - (deux ans dans les conditions légales).
Pour les autres acheteurs, qui achètent généralement avec un numéro de TVA, les garanties légales visées aux articles 1490 et suivants du Code civil italien s'appliqueront. (un an dans les conditions légales).
Afficher (sur les produits liés au site www.showine.it ) garantit uniquement l'intégrité matérielle des produits au moment de la livraison (ci-après, la "Garantie Showine srl "). Tout défaut couvert par la garantie Afficher doit être signalée par le Client, sous peine de déchéance, au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la date de livraison. En cas d'effet de la garantie Afficher , le client n'aura le droit de remplacer les produits endommagés qu'au retour de ceux-ci, étant exclu le droit du client à une indemnisation pour tout dommage, même plus loin. Les frais de port nécessaires au remplacement des produits sont à la charge de Showine.
Sans préjudice de l'hypothèse d'un dol ou d'une faute lourde de Afficher , il est déjà convenu que, si la responsabilité de Afficher pour quelque cause que ce soit envers le Client - y compris en cas d'inexécution totale ou partielle des obligations assumées par Afficher vis-à-vis du Client du fait de l'exécution d'une commande - la responsabilité de Afficher il ne peut être supérieur au prix des produits achetés par le Client et pour lesquels le litige est né.
Afficher cependant, il ne fournit aucune garantie supplémentaire sur les produits fabriqués par des tiers par rapport à celle fournie par les fabricants individuels. L'assistance technique et les interventions de garantie sur ces derniers produits sont effectuées, le cas échéant, par les producteurs individuels, selon les modalités et modalités indiquées dans la documentation jointe aux produits eux-mêmes.
Pour tout besoin d'assistance, vous pouvez contacter le service client de www.showine.it à l'adresse email suivante : assistance@showine.it
Droit de rétractation
Conformément à l'art. 5 du décret législatif 22 mai 1999 n. 185, le Client (s'il est qualifié de "consommateur" au sens de l'art. 1 lettre b) du décret législatif 22 mai 1999 n. 185) a le droit de résilier le contrat et de retourner les produits commandés, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la réception des produits.
Le droit de rétractation mentionné dans l'article précédent ( art. 5 du décret législatif 22 mai 1999 n. 185 ) doit être exercé par le Client, sous peine de déchéance, par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. pour
Showine par Carletti Flavio - Via Parigi, 8 / d - 46047 Porto Mantovano - MN , dans un délai de 10 (dix) jours ouvrés à compter de la réception des produits. La communication ci-dessus peut être envoyée, dans le même délai, également par télégramme ou fax à Showine de Carletti Flavio au nombre Télécopie 0376 1760104 , sous réserve de confirmation par lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai de 48 ( quarante huit ) heures après l'envoi du télégramme ou de la télécopie.
Tout retour (qui doit être parfaitement intact et accompagné de l'emballage d'origine) doit être autorisé par Afficher qui émettra un numéro d'autorisation de retour ( ARM ). Une fois le numéro RMA reçu, le Client peut retourner le produit à ses frais à l'adresse suivante : Showine srl - Via Parigi, 8 / d - 46047 Porto Mantovano - MN . Les colis contre remboursement ne seront pas acceptés.
Une fois les produits reçus (et leur intégrité vérifiée) Afficher fournira, dès que possible, et en tout cas dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise, pour créditer le Client du coût des produits retournés (comme indiqué sur la facture), en retenant, le cas échéant, le montant des frais d'expédition frais qui resteront en permanence à la charge du client.
Le droit de rétractation visé à l'article précédent (article 5 du décret législatif 22 mai 1999 n. 185) ne peut être exercé par le Client si les produits achetés ont été utilisés (ou endommagés) par le Client.
Le droit de rétractation ne s'applique pas non plus au Client qui achète à des fins liées à son activité professionnelle (ex : utilisation instrumentale, revente, etc.) et qui communique donc à Afficher votre numéro de TVA.
Enfin, le droit de rétractation est exclu dans les cas suivants :
- Achat de produits emballés, dont l'emballage d'origine a été altéré ou endommagé par le Client ;
- Achat de produits en promotion.
Lois applicables
Sans préjudice de l'applicabilité éventuelle de dispositions impératives de la loi pour la protection des consommateurs (telles que définies conformément à art. 1 lettre b) du décret législatif 22 mai 1999 n. 185 ), tout litige lié aux présentes Conditions Générales sera de la compétence exclusive du TRIBUNAL DE MANTOUE.
En application et pour l'application des articles 1341 et 1342 du code civil, le Client déclare avoir lu attentivement et compris et expressément accepter les clauses suivantes des Conditions Générales de Vente Showine.