ZOMERDAGEN

Flessenhouders - Wijnkelders - Accessoires

Kortingen tot -20%

Eindigt op dinsdag 2 juli

Veelgestelde vragen

Nel geval van vragen of onduidelijkheden, hebben we de meest gestelde vragen van onze klanten in verschillende categorieën verzameld. Door op de vraag van jouw interesse te klikken, kun je al je twijfels wegnemen! Als je meer antwoorden nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, ga naar het informatieaanvraaggebied.
Deze sectie bevat momenteel geen inhoud.

Verzendkosten

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend op basis van het werkelijke gewicht en/of het volumegewicht van de bestelde producten en automatisch berekend tijdens het aankoopproces op de "Winkelwagen" pagina. In de "Algemene voorwaarden" sectie, onder het kopje "Leveringswijze", staat de tabel met de bijbehorende verzendkosten op basis van het gewichtsbereik die zullen worden toegepast tijdens het aankoopproces.
Zijn de verzendkosten hetzelfde in heel Italië (inclusief eilanden)?
De verzendkosten zijn gelijk in heel Italië, inclusief de grote eilanden (Sicilië, Sardinië en Elba). Voor de kleinere eilanden en specifieke berg- of lagunegebieden die door de koerier aan ons worden gemeld, behoudt Showine zich het recht voor om de klant vooraf op de hoogte te stellen van de bijbehorende aanpassing van de verzendkosten.

Levering van producten

Binnen hoeveel dagen wordt de levering uitgevoerd?
De levering van producten vindt plaats op de dagen die in de tabel rechts van het product staan onder "Levertijden", gemiddeld tussen de 3 en 15 dagen, afhankelijk van het artikel en het type goederen. Zie de paragraaf Leveringswijze in de Algemene Verkoopvoorwaarden voor meer details. Indien het product niet beschikbaar is, wordt de klant tijdig op de hoogte gebracht via e-mail, fax of sms. De vermelde leveringsdagen worden beschouwd als "werkdagen", waarbij op zaterdag, zondag en feestdagen geen leveringen worden uitgevoerd. Bij vooruitbetaling via bankoverschrijving zullen de vermelde levertijden op de productpagina ingaan na ontvangst van de overschrijving. Om de technische banktijden te versnellen, kan de klant per e-mail naar info@showine.it of per fax naar 0376 1760104 de betalingsbewijs van de overschrijving met vermelding van de CRO-code van de transactie sturen.
Wat gebeurt er als er niemand thuis is op het moment van levering?
In afwezigheid van de klant laat de koerier een bericht achter met het telefoonnummer van het afleverfiliaal. De volgende dag zal de koerier, indien gecontacteerd, de gekochte producten opnieuw afleveren zonder extra kosten. Na 72 uur, indien er geen contact is opgenomen, worden de producten in opslag geplaatst en kan er een extra vergoeding worden toegepast door Showine op basis van het aantal dagen in opslag. Een verantwoordelijke van Showine zal in dit geval contact opnemen met de klant via telefoon of e-mail.
De producten worden geleverd als geheel of moeten ze nog gemonteerd worden?
md I prodotti die moeten worden geassembleerd, zijn alle producten in de categorie "Wijnrekken" behalve de artikelen van polypropyleen die al gemonteerd worden geleverd, net als de rest van de catalogus.

In geval van problemen

Kan ik het product retourneren?
Showine erkent het recht op herroeping zoals voorzien in de geldende wetgeving. Overeenkomstig art. 5 van het D. Lgs 22 mei 1999 nr. 185, heeft de Klant (indien kwalificeerbaar als "consument" in de zin van art. 1 lett b) van het D. Lgs 22 mei 1999 nr. 185) het recht om zich terug te trekken uit de overeenkomst en de bestelde producten terug te sturen, zonder enige boete en zonder opgaaf van reden, binnen een termijn van 10 (tien) werkdagen na ontvangst van de producten zelf. Zie voor meer details de paragraaf "Herroepingsrecht" in de sectie "Aankoopvoorwaarden"
Wat gebeurt er als mijn pakket beschadigd raakt of verloren gaat?
md Eventuele schade aan de verpakking en/of producten moet onmiddellijk door de klant worden betwist door de opmerking "Onder voorbehoud van aanvaarding" op de leveringsbon van de koerier te plaatsen. Als de levering niet aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met Showine op het adres: assistenza@showine.it

Bestellingen plaatsen, bewerken en beheren

Wie kan ik contacteren als ik hulp nodig heb tijdens het winkelen?
Nederlands Als u hulp nodig heeft bij uw aankoop, vindt u onze contactgegevens in de "neem contact met ons op" sectie of door te klikken op de knop "Heeft u hulp nodig" waar u voor directe hulp alleen maar hoeft te bellen naar 0376 408127 (kantooruren van maandag tot zaterdag)
Hoe kan ik betalen?
il pagamento può essere effettuato nelle seguenti modalità: - Bonifico Bancario Anticipato - Carta di Credito - Paypal - Contrassegno (per ordini di importo inferiore a Euro 1.000,00) - Per ordini superiori a Euro 1.000,00: 50% Bonifico Bancario Anticipato + 50% a Contrassegno Puoi leggere i dettagli sulle forme di pagamento nelle “condizioni generali di acquisto”
Ja, om een bestelling te plaatsen moet u zich verplicht registreren.
nl Nee, geen verplichting tot registratie, ons bestelbevestigingsproces biedt ook de mogelijkheid om de bestelling te bevestigen als "Gast" dus zonder registratie
Wanneer wordt er een aankoop gedaan, wordt er een kassabon of begeleidende factuur uitgegeven?
Bij elke aankoop wordt een begeleidende factuur uitgegeven
Kan ik mijn bestellingen telefonisch plaatsen?
Natuurlijk, ook telefonische, fax- of e-mailbestellingen zijn welkom. Gelieve uw gegevens en een telefoonnummer door te geven.

Wat zoek je?

Sluit je aan bij onze mailinglijst

ONTVANG NU

5% KORTING


OP JE EERSTE AANKOOP!
Blijf op de hoogte!
Maandelijkse tips, nieuws en kortingen.