De leveringen worden normaal gesproken uitgevoerd via een koerier.
De geschatte levertijden variëren tussen 3 en 15 dagen (uitgezonderd bestellingen rond feestdagen, die met ongeveer 3 of 4 dagen vertraagd kunnen zijn).
De aangegeven leverdagen worden beschouwd als "werkdagen", waarbij rekening moet worden gehouden dat er op zaterdag, zondag en feestdagen geen leveringen plaatsvinden.
Bij vooruitbetaling per bankoverschrijving, zullen de geschatte levertijden op de productpagina ingaan vanaf de ontvangst van de overschrijving. Om de banktechnische termijnen te versnellen, kan de klant de betalingsbevestiging van de overschrijving met vermelding van de CRO-code van de transactie per e-mail naar info@showine.it of per fax naar het nummer 0376 1760104 sturen.
De geschatte levertermijnen van Showine, hoewel zorgvuldig beoordeeld, moeten worden beschouwd als niet bindend voor de leveringstermijnen van Showine, die deze later kunnen bevestigen of wijzigen, afhankelijk van hun werkelijke beschikbaarheid en/of behoeften.

Eventuele vertragingen in leveringen van minder dan 10 dagen geven de klant niet het recht om de levering van de producten te weigeren, noch om enige vorm van vergoeding te eisen.

Showine heeft het recht om de producten (zelfs met betrekking tot dezelfde bestelling) in meerdere opeenvolgende leveringen te bezorgen, waarbij in dat geval slechts één keer verzendkosten aan de klant in rekening worden gebracht.
Specifieke leveringsvoorwaarden en -termijnen moeten vooraf worden overeengekomen tussen de klant en Showine en schriftelijk worden aanvaard door Showine.
De verzendkosten zijn vastgesteld volgens de volgende parameters (met uitzondering van eilanden, Venetië Lagune en afgelegen gebieden):

Gewicht	Kosten
tot 4 kg:	€ 10,00
van 4 tot 5 kg:	€ 15,00
van 6 tot 10 kg:	€ 18,00
van 11 tot 20 kg:	€ 21,00
van 21 tot 30 kg:	€ 24,00
van 31 tot 40 kg:	€ 27,00
van 41 tot 60 kg:	€ 29,00
van 61 tot 80 kg:	€ 34,00
van 81 tot 100 kg:	€ 38,00
van 101 tot 150 kg:	€ 42,00
van 151 tot 200 kg:	€ 50,00
van 201 tot 300 kg:	€ 70,00
van 301 tot 450 kg:	€ 96,00
van 451 tot 650 kg:	€ 130,00
van 651 tot 850 kg:	€ 185,00
van 851 tot 1200 kg:	€ 220,00
van 1201 tot 1500 kg:	€ 300,00
van 1501 tot 2000 kg:	€ 420,00
van 2000 tot 2500 kg:	€ 520,00
van 2500 tot 3000 kg:	€ 600,00

 

De betaling van de goederen door de klant zal plaatsvinden via de gekozen betaalmethode bij het plaatsen van de bestelling. Er zijn geen extra kosten of commissies verschuldigd aan Showine.

De thuisbezorging door de koerier vindt plaats tijdens normale werkuren, we raden aan een veilig afleveradres op te geven waar iemand de zending kan ontvangen.
In geval van "niet-thuis", zal de koerier een bericht achterlaten om een nieuwe datum en tijd voor een volgende bezorgpoging aan te geven, of om het pakket op te halen bij het dichtstbijzijnde koerierskantoor.
De gebruiker kan eventuele speciale verzoeken met betrekking tot de bezorgwijze aangeven in het "Opmerkingen" veld tijdens het bestelproces. Het is ook belangrijk om de naam op de intercom en een telefoonnummer te vermelden om de koerier of onze Klantenservice in staat te stellen de koper indien nodig te contacteren.

De levering van de producten wordt op straatniveau uitgevoerd. Bij de levering van de producten door de koerier die door Showine is aangesteld, is de klant verplicht om te controleren:

1) Dat het aantal pakketten overeenkomt met wat op het transportdocument staat
2) Dat de verpakking intact, onbeschadigd of anderszins ongewijzigd is, inclusief de sluitmaterialen.

Eventuele schade aan de verpakking en/of de producten of het niet overeenkomen van het aantal pakketten of de aanduidingen moeten onmiddellijk door de klant worden betwist door de vermelding "MET RESERVE AANVAARD" op de afleveringsbon van de koerier te plaatsen. Bovendien verbindt de klant zich ertoe om onmiddellijk - en in ieder geval niet later dan 8 (acht) dagen na de leveringsdatum - aan Showine elk probleem met betrekking tot de fysieke integriteit of de volledigheid van de ontvangen producten te melden.

Garantie en ondersteuning

Voor consumenten, dat wil zeggen degenen die kopen voor doeleinden die niet verband houden met hun professionele of bedrijfsactiviteit, is het Wetgevend Decreet van 2 februari 2002, nr. 24 van toepassing - art. 1519-bis en volgende c.c. - (twee jaar onder de wettelijke voorwaarden).

Voor andere kopers, die meestal kopen met een btw-nummer, zijn de wettelijke garanties van toepassing zoals bepaald in de artikelen 1490 en volgende c.c. (één jaar onder de wettelijke voorwaarden).

Showine (voor producten op de website www.showine.it) garandeert alleen de materiële integriteit van de producten op het moment van levering (hierna de "Showine srl Garantie"). Eventuele gebreken gedekt door de Showine garantie moeten door de klant worden gemeld, op straffe van verval, binnen 30 (dertig) dagen na de leveringsdatum. In geval van werking van de Showine garantie, heeft de klant alleen recht op vervanging van de beschadigde producten na retournering ervan, waarbij het recht van de klant op enige schadevergoeding, zelfs extra, is uitgesloten. De verzendkosten die nodig zijn voor de vervanging van producten zijn voor rekening van Showine.

Met uitzondering van gevallen van opzet of grove schuld van Showine, is nu al overeengekomen dat, indien de aansprakelijkheid van Showine op enigerlei wijze wordt vastgesteld jegens de klant - inclusief het geval van niet-nakoming, geheel of gedeeltelijk, van de verplichtingen die Showine jegens de klant is aangegaan als gevolg van de uitvoering van een bestelling - de aansprakelijkheid van Showine niet hoger zal zijn dan de prijs van de producten die door de klant zijn gekocht en waarvoor het geschil is ontstaan.

Showine biedt echter geen verdere garantie op producten die door derden zijn vervaardigd dan die welke door de individuele fabrikanten worden verstrekt. Technische ondersteuning en garantiewerkzaamheden op deze producten worden, indien van toepassing, uitgevoerd door de individuele fabrikanten, volgens de voorwaarden en procedures die zijn vermeld in de documentatie die bij de producten is gevoegd.

Voor alle assistentiebehoeften kunt u contact opnemen met de klantenservice van www.showine.it op het volgende e-mailadres: assistenza@showine.it